Des produits normaux
Si cela est possible, emballer, s'il vous plait, votre produit dans son emballage d'origine. Sinon, choisissez un emballage approprié pour l'expédition. Assurer vous, s'il vous plaît, que votre produit est protégé contre les balancements dans le colis. Il ne vous reste, ensuite, plus qu'à envoyer vos colis par la poste ou par un autre transporteur.
Joignez toujours, s'il vous plaît, une preuve appropriée de l'achat (Copie de la réception). Lors d'un envoi du produit sans preuve d'achat, aucune réclamation ne pourra être exigée.
Produits au lithium-ion
Général
S'il vous plaît noter que vous êtes l'expéditeur et l'emballeur seul responsable de la déclaration correcte de marchandises dangereuses et l'étiquetage sur l'emballage. Si les conditions d'expédition ne peuvent pas être respectées selon le droit de marchandises dangereuses (par exemple l'identification incorrecte ou manquante), vous pouvez être poursuivi comme expéditeur et emballeur directement pour elle. Vous pouvez également être tenu responsable au cas où vous excluez explicitement l'expédition des piles défectueuses ou endommagées, en cas de dommages (par ex. incendie, accident) Nous vous demandons donc de respecter les exigences suivantes.
Tous produits contenant des substances inflammables, corrosifs, sous pression ou nocifs pour l'environnement ou des produits chimiques dangereux doivent être étiquetés sur l'emballage comme produit dangereux. Par conséquent, le transport de ces produits est permis que sous certaines conditions. Produit dangereux est soumis à l'accord européen relatif au transport international des matières dangereuses par route (ADR). Cela signifie que le risque de transport de ces produits est très élevé. Par conséquent, les livraisons doivent remplir les conditions ci-dessus (ADR et GGVSEB).
Ci-dessous vous trouverez des instructions sur la façon de nous retourner les produits avec des batteries lithium-ion.
Ce qui est important lors de l'emballage?
Pour retourner votre produit, veuillez utiliser l'emballage d'origine. Si celui-ci est endommagé, veuillez utiliser un nouvel emballage. Soyez vigilant sur la solidité de l'emballage et la sur stabilité du produit posé à l'intérieur du colis. Un emballage intérieur doit entourer complètement les piles. De plus, il est important que l'allumage d'un produit ne soit pas possible pendant le transport. Si possible, utilisez les emballages (mousse) pour remplir les espaces libres.
Si un retour n'est plus possible, vous trouverez ici des informations sur l'élimination des batteries.
Quel faut-il précisé lors de l'étiquetage du colis?
Sur le paquet les désignations suivantes devront être apposées. S'il vous plaît noter que cette image doit avoir une largeur minimale 100 mm x 100 mm (imprimez l'image en taille originale) et en couleur sur l'emballage.
- Si vous envoyez seulement la batterie, s'il vous plaît utiliser l'image avec les étiquettes pour les batteries en lithium 3480.
- Si vous envoyez un appareil avec une batterie (fournie ou installée dans l'appareil), utilisez la photo avec les étiquettes pour les batteries en lithium 3481.
Marchandises dangereuses endommagées
Noter que le retour des batteries au lithium endommagés est totalement interdit. Ces batteries doivent être recyclées pour des raisons de sécurité dans la déchetterie locale des matières dangereuses. Dans ce cas, retirez la batterie endommagé de l'appareil et envoyer seulement le dispositif sans la batterie. Si le retrait des batteries endommagées n'est pas possible ou l'envoi de la batterie déposer les dans un point de collecte de produit de matières dangereuses.
Outils à essence
Pour un transport sûr et sans frottement de l'appareil, nous te demandons de respecter les points suivants :
Procédure générale :
- Avant d'emballer l'appareil, retire tous les accessoires que tu as éventuellement montés toi-même sur l'appareil, car ces accessoires ne peuvent plus être renvoyés, selon le type de réparation ou même en cas de remplacement de l'appareil sur la base de la garantie.
- Enlève tous les liquides (par ex. huile, essence, eau) de l'appareil afin d'exclure toute fuite éventuelle pendant le transport.
- Emballe l'appareil. Utilise si possible l'emballage d'origine ou un autre carton adapté. Assure-toi que l'appareil ne puisse pas glisser dans le carton.
- Ferme le carton de manière solide et sûre